los gestos y su mundo de misterios

Tiempo atrás dediqué una parte de mi tiempo libre a hacer trucos de magia con cartas. Debo aceptar que al principio era MUY malo ya que mi mirada excesiva, hacía dudar inmediatamente de todo lo que hacía. Elegía mal a las personas que quería que fueran mis colaboradores (el que elige la carta) Simplemente por no saber que su posición corporal estaba defensiva.

Pasó un poco el tiempo y averigüé por qué estaba fallando tanto y decidí comenzar a leer sobre esto y me di cuenta que los gestos no solo me ayudarían en cuanto a la magia, sino que a todas las relaciones sociales que tendría que experimentar. Y obviamente los negocios no podían quedar fuera.


Todos sabemos que es importante a la hora de negociar una buena forma de hablar, demostrar un buen nivel de educación; Pero a veces los gestos que hacemos, indican todo lo contrario. Por eso quiero dedicar una entrada para hablar de ellos.

La comunicación no verbal es importante en todo ámbito de la vida social, pero a mi parecer en el ámbito de los negocios es un tema que hay que dominar ya que puede tirar por la borda un buen negocio.


LA MIRADA


En primer lugar hablaré de lo que la mayoría piensa que es importante. Sí, la mirada es importante a la hora de negociar. Hay que tratar de ser firmes y mantener la mirada en nuestro interlocutor o interlocutores (en caso de ser varios, se reparte la mirada entre todos), Cuando una persona quita constantemente la mirada deja la sensación de engaño, de estar diciendo algo que no es cierto. La mirada habla y muchas veces nos delata.


La mirada siempre tiene que ir desde los hombros hacia arriba. Nunca mirar hacia abajo y mucho menos recorrer el cuerpo de la persona desde abajo hacia arriba o de arriba hacia abajo. Recuerda que la mirada es para comunicar, no para analizar.


Como decía, hay que intentar no sacar la viste de nuestros interlocutores, pero también es importante NO ACOSAR. La mirada puede desviarse a veces para "descansar". Hay que darles tiempo también a nuestros oyentes para que "relajen" su mirada y no se sientan siempre observados.


El ceño no se frunce ni se arquean las cejas, dando sensación de extrañeza o desconfianza. La mejor arma en una negociación (y casi en cualquier ámbito social) es la sonrisa. Una sonrisa natural no forzada con los labios apretados.



LA SONRISA



Sonreír no es falta de seriedad. Una cosa es la sonrisa y otra ser un payaso. Hay que darle luz a la cara con una sonrisa sin exagerar.

La sonrisa predispone a nuestros interlocutores a nuestro favor. Mejora la comunicación, nos hace parecer más cercanos. Un gesto serio nos hace parecer más distantes.


POSICIÓN DE LAS PIERNAS



Las piernas cuando estamos sentados dicen muchas cosas de nosotros. Abiertas de par en par, aparte de ser una postura ordinaria o picante (en el buen chileno xD), es intolerable en cualquier ocasión. Ligeramente cruzadas por los tobillos demuestran cierta impaciencia. Una pierna encima de la pantorrilla de otra, significa que estamos a la defensiva, con cierta expectación. Las piernas juntas, sin cruzar, dan sensación de desconfianza y de falsa humildad. Ligeramente despegadas, es una de las recomendables por dan un tono de sentirse cómodo y de cierta confianza.


POSICIÓN DE LOS BRAZOS



Los brazos siempre sueltos, nunca cruzados. Los brazos cruzados dan una actitud defensiva, de mucha desconfianza. Tampoco se deben "soltar" los brazos del cuerpo, dejando que caigan como para echarse una siesta. Y mucho menos pasarlos por detrás de la cabeza. Siempre pegados al cuerpo con la manos sobre la mesa, o sobre nuestras pantorrillas, si estamos en un sofá o sillón. NO hay que apoyar los codos en la mesa. Mejor apoyar los antebrazos.



POSICIÓN DE LAS MANOS



Las manos, junto con la mirada, son otro de los puntos del cuerpo que más dicen sobre nosotros.
Las manos frotándose por las palmas aparentan impaciencia, deseo por empezar algo, estado de ánimo eufórico, deseo de conseguir algo.

Las manos que se "enjabonan", las que se frotan una a la otra (como enjabonándose) indican desconfianza, un poco de escepticismo.

Las manos entrelazadas por los dedos, indican tranquilidad, receptividad, estado de ánimo tranquilo, generalmente.

Al dar la mano (salvo en algunas enfermedades) podemos saber algunas cosas: manos sudorosas, nerviosismo, intranquilidad; manos frías tranquilidad, sosiego; manos calientes, estado de ánimo tranquilo de normalidad. Manos que aprietan fuerte, dominio, seguridad. Mano que se da flojita, inseguridad, timidez.

Las manos que juegan con un clip, con un lápiz, etc. muestran cierto grado de intranquilidad y nerviosismo. Si se meten en los bolsillos (aparte de ser incorrecto) demuestran desconfianza, distancia, timidez.


Ojo con este tema, cuando hablamos con una persona, muy pocas veces se sabe que lo que la importancia de lo que decimos es de un 35%, el resto recae en nuestros gestos.

Espero que hayan disfrutado el tema.